售后服务

一、售后说明
       1、网站所有在架销售的商品（特价清仓类、特别注明类商品不予退换），支持提供7天退货。(非品质问题，须收手续费5元/1件)
       2、所有商品我们会在发货前进行全面的质量检查，如果客户在收到商品后仍发现质量问题，请在收到货品后7天内(过后不处理)与我们联系，我们将尽快为您办理换货事宜。必须经登记后，将问题商品发回。

备注：退换货所产生的来回运费均需自行承担。所有退货余款暂存在您的预存账户，我们会定期与您核对账户余额。

以下情况我们将为您办理 品质换货: 
　　1.发货错误,所收到商品的尺码、颜色、款号与所订货品不同；
　　2.所收到商品有明显的质量问题，如明显破损、挂丝等；
　　3.图片和实物明显不符；(我们保证商品图片实物拍摄,由于照片显示原因，可能造成轻微色差，不属于此种情况）。
　　4.所订商品有质量问题、或不满意，请在货到7天内用快邮发回（以发货邮戳为准），我们将及时调换。
　　
以下情况不属于可退换范围：
　　1.退回商品经拆标，洗涤，穿着过影响二次销售的商品；
　　2.签收后，超过7天才反应有问题；
　　3.特价打折商品；
　　4.产品曾被非正常使用（例如：试穿及销售过程中造成的钩丝、破损等）；
　　5.客户在退换货之前未与我们售后客服提前取得联系；
　　6.产品并非由本工厂提供
 
二、换货流程    问题商品必须预先登记。用户必须在收到货品7天之内，联系QQ客服或电话，进行登记。对事前没有登记而事后换货时检出质量问题的，不予受理；对登记的质量问题位置、面积、原因与我们收到货品质检不符合的，不予受理；因用户熨烫、试穿、上架等原因（不论主观还是客观）导致货品残次和污染的，不予受理；对吊牌、附件及产品编号等缺失的，不予受理。 
 
三、换货运费说明    如因未经客户确认而发错货，商品质量问题换货所产生的往返运费由我公司承担。如因调换颜色、码数及款式所产生运费，一律由买方承担。